¿Por qué tu negocio debe estar en internet?

Con la actual web 2.0 nace la retroalimentación entre los usuarios, por tanto la "opinión" acerca de las marcas estará presente más que nunca en internet.

Nuestros clientes tendrán opinión aunque nosotros no estemos presentes en la red, mientras que estando presentes en los medios digitales podemos influir en estas opiniones, hacerlas positivas dado sea el caso.

Piensa, ¿Qué haces cuando quieres saber de tu deportista, película, ingrediente favorito? Estoy segura que vas a un buscador para tratar de encontrar algo al respecto. Lo mismo pasa con las empresas y los clientes; si tus clientes quieren saber tus horarios, tu menú, tu número telefónico van directamente al buscador tratando de encontrarte.

Tus clientes ya están en internet, ¿No debería estarlo tú negocio también? Teniendo esto presente debes tener en cuenta que tampoco se trata solamente de crear una página web o cuentas en redes sociales ya que  debes estar al pendiente de ellas; no utilizarlas solamente para mostrar información de tu negocio y productos o servicios. Imagina que trasladas tu negocio físico a internet, entonces, no solamente pondrás tus productos a la vista sino que estarás al pendiente de tu local ya que llegaran personas a verlos, solicitar información y comprarlos, por los que siempre debe haber un encargado de tu local para atender a tus clientes; pues lo mismo pasa con tu negocio en internet, siempre debes atender tus cuentas.

 Recuerda que son  redes sociales por lo que siempre habrá contacto y relaciones con tus clientes, te escribirán para preguntarte acerca de tu empresa y el no estar al pendiente de ellos darás una imagen de abandono o que valoras poco a tus clientes, no importa cual sea, a fin de cuentas será una imagen negativa a tu negocio por lo que te recomendamos que si creas cuentas en alguna red social:

• Revisala por lo menos una vez al día para contestar comentarios.
• Actualizala con publicaciones relacionadas a tu negocio y tus cleintes por lo menos 2 veces a la semana.
• Contesta siempre los comentarios de tus clientes.

De esta manera no solamentecrearás lealtad en los clientes regulares de tu negocio, sino que tambien crearas nuevos clientes.  Ahora, comparte con nosotros ¿Tienes algun otro tip que compartir con nosotros?

Páginas Web: más que un lujo, una necesidad.

           

             Hoy en día la realidad de un empresario es que si su negocio no se encuentre posicionado en la red no tiene muchas oportunidades de crecer, el pertenecer al mundo de la web más que un lujo, se ha vuelto una necesidad para todo aquellos que deseen que su negocio crezca y prospere.

            Como caso específico hablaremos de las ventajas que le traería a su negocio contar con su propia página web en lugar de depender de alguien más para publicitar sus productos o servicios. Una página web es un documento electrónico que es capaz de contener imágenes, video, audio enlaces, texto y que puede armar en la forma que más le convenga a sus necesidades e intereses.  No importa el tamaño de su negocio, sino la imagen que usted proyecta, por lo que será capaz de competir con las grandes empresas de igual a igual.

Una página web actúa como un aparador de tiempo completo de sus productos o servicios, esto significa que su sitio se convertirá en un asesor de ventas que estará brindando siempre información sobre su negocio, seguirá produciendo y creciendo todos los días sin ser necesaria su presencia física en su establecimiento, lo que a su vez derivará en un ahorro en los gastos de logística de su negocio.

 A través de su página web podrá llegar a clientes potenciales del mundo entero, se acabaron las limitaciones geográficas, lo que le permitirá ampliar su mercado y al mismo tiempo reforzar la imagen corporativa de su empresa.

Su información será mucho más fácil y rápido de actualizar en comparación al hecho de que tuviera que imprimir nuevamente sus catálogos para incluir un nuevo producto o la mejora de un servicio, podrá variar la forma en la que lo presenta no teniendo que ser siempre solamente una imagen cuando su sitio le da la oportunidad de jugar con elementos multimedia que le añadirán un toque distintivo e innovador a su imagen corporativa.